搜索引擎營銷的目標(biāo)層次及網(wǎng)站優(yōu)化設(shè)計(jì)
搜索引擎營銷的基本思想是讓用戶發(fā)現(xiàn)信息,并通過點(diǎn)擊進(jìn)去網(wǎng)站/網(wǎng)頁進(jìn)一步了解他所需要的信息。在介紹搜索引擎策略時(shí),一般認(rèn)為,搜索引擎優(yōu)化設(shè)計(jì)主要目標(biāo)有2個(gè)層次:被搜索引擎收錄、在搜索結(jié)果中排名靠前。這已經(jīng)是常識問題,多數(shù)網(wǎng)絡(luò)營銷人員和專業(yè)服務(wù)商對搜索引擎的目標(biāo)設(shè)定也基本處于這個(gè)水平。但從目前的實(shí)際情況來看,僅僅做到被搜索引擎收錄并且在搜索結(jié)果中排名靠前還很不夠,因?yàn)槿〉眠@樣的效果實(shí)際上并不一定能增加用戶的點(diǎn)進(jìn)率,更不能保證將訪問者轉(zhuǎn)化為顧客或者潛在故顧客,因此只能說是搜索引擎營銷策略中兩個(gè)最基本的目標(biāo)。
利用搜索引擎工具可以實(shí)現(xiàn)4個(gè)層次的營銷目標(biāo):
(1)被搜索引擎收錄;
(2)在搜索結(jié)果中排名靠前;
(3)增加用戶的點(diǎn)擊(點(diǎn)進(jìn))率;
(4)將瀏覽者轉(zhuǎn)化為顧客。
在這四個(gè)層次中,前三個(gè)可以理解為搜索引擎營銷的過程,而只有將瀏覽者轉(zhuǎn)化為顧客才是最終目的。在一般的搜索引擎優(yōu)化中,通過設(shè)計(jì)網(wǎng)頁標(biāo)題、META標(biāo)簽中的內(nèi)容等,通常可以實(shí)現(xiàn)前兩個(gè)初級目標(biāo)(如果付費(fèi)登錄,當(dāng)然直接就可以實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)了,甚至不需要考慮網(wǎng)站優(yōu)化問題)。實(shí)現(xiàn)高層次的目標(biāo),還需要進(jìn)一步對搜索引擎進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì),或者說,設(shè)計(jì)從整體上對搜索引擎友好的網(wǎng)站。
網(wǎng)站對搜索引擎友好的重要性
無論哪個(gè)層次的目標(biāo),都需要從網(wǎng)站設(shè)計(jì)方面下功夫。網(wǎng)絡(luò)營銷是從網(wǎng)站建設(shè)之前就開始的,但現(xiàn)在的情況是,大部分網(wǎng)站在建設(shè)過程中根本沒有考慮過推廣的要求,往往將網(wǎng)站策劃設(shè)計(jì)交給專業(yè)設(shè)計(jì)公司,或者本公司的技術(shù)人員,等到網(wǎng)站設(shè)計(jì)完成并發(fā)布之后才開始考慮推廣,但這種做法是不正確的。建設(shè)一個(gè)具有營銷導(dǎo)向的網(wǎng)站才是網(wǎng)絡(luò)營銷取得成效的基礎(chǔ),網(wǎng)站對搜索引擎的友好只是其中的部分需要。因此,最好是在網(wǎng)站策劃和設(shè)計(jì)階段就將網(wǎng)絡(luò)營銷思想結(jié)合進(jìn)來,這樣不僅要比網(wǎng)站發(fā)布之后效果不佳再回過頭來考慮這個(gè)問題會節(jié)省時(shí)間和金錢,同時(shí)也在很大程度上增加了網(wǎng)絡(luò)營銷人員的信心。
友好是相互的,網(wǎng)站設(shè)計(jì)對搜索引擎友好,他所反饋的結(jié)果才更能吸引用戶點(diǎn)擊,網(wǎng)站才可以獲得更多的訪問量,取得最好的營銷效果,這也是“營造網(wǎng)上營銷環(huán)境中”的一個(gè)方面,即網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商之間關(guān)系的營造。對搜索引擎友好的網(wǎng)站實(shí)際上也是對用戶友好的網(wǎng)站,用戶在這樣的網(wǎng)站上更容易發(fā)現(xiàn)所需要的信息,如可以方便地拷貝、保存、轉(zhuǎn)發(fā)對自己有價(jià)值的信息,可以方便檢索了瀏覽產(chǎn)品信息,并且注冊或者購買購買。
網(wǎng)站對搜索引擎不友好的表現(xiàn)
網(wǎng)站設(shè)計(jì)對搜索引擎不友好,表現(xiàn)在多個(gè)方面,最糟糕的是使得搜索引擎無法檢索信息,或者返回的檢索信息讓用戶看起來沒有吸引力。造成網(wǎng)站對搜索引擎不友好的主要原因是:
· 大量采用圖片形式,沒有可以檢索的文本信息;
· 網(wǎng)頁沒有標(biāo)題,或者標(biāo)題中沒有包含有效的關(guān)鍵詞;
· 網(wǎng)頁正文中有效關(guān)鍵詞比較少;
· 網(wǎng)站導(dǎo)航系統(tǒng)讓搜索引擎“看不懂”;
· 部分?jǐn)?shù)據(jù)庫信息對搜索引擎“保密”;
· 沒有其他網(wǎng)站提供鏈接線索進(jìn)行比較。
有些企業(yè)網(wǎng)站非常重視網(wǎng)頁的視覺效果,尤其是首頁,往往希望用很復(fù)雜的圖片,或者用Flash等Rich Media形式來展示企業(yè)形象,這些固然能從視覺形象上引起人們的關(guān)注,但從搜索引擎優(yōu)化的角度來看,沒有任何價(jià)值,甚至起到副作用,讓搜索引擎無從檢索,用戶也就無法通過搜索引擎發(fā)現(xiàn)這個(gè)網(wǎng)站。
因此,應(yīng)該在兼顧實(shí)用的前提下追求美觀,而不是將美觀放在首位,在兩者之間必須權(quán)衡取舍時(shí),寧可放棄外在的美觀。因?yàn)閷τ趯σ曈X效果并沒有完全一致的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),但搜索引擎卻有共同的檢索基礎(chǔ),對搜索引擎不夠友好,失去的將是自己的潛在用戶。強(qiáng)調(diào)網(wǎng)站的實(shí)用還有一個(gè)重要原因:用戶通過搜索引擎來到一個(gè)網(wǎng)站,他們不是為了欣賞網(wǎng)頁的視覺效果,而是為了獲得與他在搜索引擎中所使用的關(guān)鍵詞相關(guān)的信息。可以想像,如果用戶進(jìn)入一個(gè)網(wǎng)站卻沒有發(fā)現(xiàn)自己需要的信息,他惟一的選擇就是盡快離開,這大概不是網(wǎng)站經(jīng)營者所期望的結(jié)果。
另一種搜索引擎優(yōu)化設(shè)計(jì)思路
根據(jù)上面的分析,為了保證搜索引擎對你的網(wǎng)站更加友好,讓網(wǎng)站在搜索結(jié)果中更容易被用戶發(fā)現(xiàn)并點(diǎn)擊,需要從網(wǎng)站設(shè)計(jì)階段就開始注意適應(yīng)搜索引擎的特點(diǎn)(營造對搜索引擎友好的環(huán)境:提供隨適合于搜索引擎檢索的關(guān)鍵詞并出現(xiàn)在合適的位置上、指引搜索引擎去進(jìn)一步分析網(wǎng)站的內(nèi)容、盡可能多的獲得其他網(wǎng)站的鏈接等)。
當(dāng)網(wǎng)站出現(xiàn)在搜索結(jié)果中比較理想的位置后,仍然存在會一些問題。我們看一個(gè)例子:
搜索引擎:google
關(guān)鍵詞:茶杯
搜索結(jié)果舉例(出現(xiàn)在檢索結(jié)果的第一頁):
********網(wǎng)
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獎). ... 一種活性瓷球填料的制造方法 ·機(jī)動三輪運(yùn)輸車差速器整體式殼體 ·
玉風(fēng)2茶杯. ...
看到這些搜索結(jié)果,也許就很難決定是否繼續(xù)點(diǎn)擊這項(xiàng)搜索結(jié)果,因?yàn)閺恼獌?nèi)容中看不出這個(gè)網(wǎng)頁與茶杯之間有很大的關(guān)系。不過,這種情況也提醒我們,使用純文本的網(wǎng)站導(dǎo)航系統(tǒng)要比圖片格式的導(dǎo)航條在搜索引擎中反映出更多的信息,并且,如果欄目名稱設(shè)置合理,用戶便可以通過導(dǎo)航條反映出的信息來判斷網(wǎng)站上是否包含有自己需要的信息,從而決定是否點(diǎn)進(jìn)這個(gè)網(wǎng)站(網(wǎng)頁)。由于用戶使用不同的關(guān)鍵詞檢索,所反饋的頁面內(nèi)容摘要信息不同,而用戶所使用的關(guān)鍵詞又有很大的不確定性,盡管無法照顧到所有的關(guān)鍵詞,但對于主要的關(guān)鍵詞,還是有必要進(jìn)行認(rèn)真設(shè)計(jì),以達(dá)到最好的搜索引擎優(yōu)化效果,為實(shí)現(xiàn)搜索引擎的高級目標(biāo)打下基礎(chǔ)。