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網站建設業(yè)務漫談-中國開網網絡學院
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標題:網站建設業(yè)務漫談

 

     根據中國互聯網絡信息中心(CNNIC)的“第十二次中國 互聯網絡發(fā)展狀況調查報告”表明:截至2003年7月,我國共有 473900個網站;而在2001年和2002年的報告中,我國 的網站數量分別為242739個和293213個。從統(tǒng)計數據中 我們可以看出,在經歷了2000年網絡泡沫經濟的洗禮后,企業(yè)網 站的數量正在穩(wěn)步、快速的增長中,特別是最近一年的增長幅度高達 60%。由此可見,網站建設業(yè)務在不斷發(fā)展,行業(yè)市場規(guī)模巨大, 同時也有越來越多的網絡公司參與到市場競爭中來,大家都想分一杯 羹。

一般情況下,我們把網站建設業(yè)務分為企 業(yè)網站建設、專業(yè)(行業(yè))網站建設和個人網站建設三種。企業(yè)網站 建設業(yè)務占了絕大部分,是大多數網絡公司的基本業(yè)務;專業(yè)(行業(yè) )網站由許多專業(yè)網絡公司或非網絡公司機構或單位的網絡部門建設 并運營;個人網站建設雖然大部分由網絡愛好者自行完成,但也有部 分網絡公司為個人提供服務。

目前國內 從事網站建設業(yè)務的企業(yè)有很多,幾乎每個網絡公司都在開展網站建 設業(yè)務,只是業(yè)務所占比重各有不同。許多行業(yè)門戶網站,在其VI P會員服務項目當中,包含了為VIP企業(yè)會員提供網站建設的服務 ,像中國化工網、中國紡織網等公司,吸引了大批行業(yè)類的企業(yè)注冊 成為他們的VIP會員,獲得包括網站建設和維護在內的多種服務項 目;網絡綜合應用服務公司,是指提供包括網絡基礎應用服務(如域 名、主機、郵箱)和網絡增值應用服務(如網站建設和推廣)等業(yè)務 在內的網絡公司,企業(yè)網站建設是重要業(yè)務之一。像火速信息網等公司,通過網絡綜合應用服務業(yè)務的宣傳與拓展,在業(yè)界具 有良好的形象和口碑,提供的網站建設服務也普遍為客戶所接受。此 外,還有一些專業(yè)網站建設服務公司,他們以網站建設業(yè)務為公司主 要業(yè)務,突出個性化制作和客戶長期跟蹤服務,也做的較有特色.

網站建設從業(yè)人員大多為30歲以下的大 學畢業(yè)人員,所學專業(yè)主要為計算機相關或美術相關專業(yè),也有不少 諸如中文、理工科專業(yè)的人員,通過自學鉆研,加入了網站建設從業(yè) 人員當中。人員分工方面因公司大小而各有差異,一般規(guī)模較大的公 司里面,網站建設可分為策劃、編輯、美工、網頁制作、網站程序員 等多個工種;規(guī)模較小的公司則主要分前臺和后臺兩個工種了,事實 上所做的工作卻是沒有少的,只不過將大公司里分得較細的工種全部 合并了――在更小的網絡公司里,甚至會出現一個人全包的局面。大 公司的網站建設業(yè)務開展規(guī)范,從業(yè)人員能夠充分發(fā)揮團隊精神,偕 同作戰(zhàn),往往可以攻下大客戶,做出大項目來;小公司的網站建設業(yè) 務雖然不夠規(guī)范,但也必須使客戶滿意,這對于從業(yè)者是一個考驗, 既要做網站規(guī)劃,還得設計頁面,后臺編寫程序,很能鍛煉從業(yè)者的 個人綜合能力。

近幾年來,網站建設業(yè) 務一直呈快速上升勢頭,行業(yè)市場越來越大。就國內情況而言,沿海 發(fā)達省市比中西部省市市場需求要大,業(yè)務普及工作也很到位,許多 行業(yè)形成了競相建設企業(yè)網站,開展網絡營銷的局面。就中西部地區(qū) 而言,各地市場也在快速啟動,特別是省會城市的企業(yè)網站建設市場 不比沿海發(fā)達地區(qū)遜色。

隨著業(yè)務市場 的快速擴張,企業(yè)網站建設也存在著許多問題,這些問題困擾了不少 從業(yè)企業(yè),也影響了網站建設客戶對業(yè)務開展的信心。

首先是企業(yè)網站建設缺乏行業(yè)標準,網絡公司各自為 政,按照自己的流程開展業(yè)務。無論是在網站建設規(guī)劃、網站建設報 價方面,還是在業(yè)務合同擬定、網站產品驗收、售后服務方面,均沒 有一個統(tǒng)一的行業(yè)標準。在2002年4月中國互聯網協會頒布的《 中國互聯網行業(yè)自律公約》中,也沒有對從事網站建設業(yè)務進行明確 的闡述,因此,網絡企業(yè)在開展企業(yè)網站建設業(yè)務過程中,無章可循 ,大量的不規(guī)范操作,給整個行業(yè)市場造成一定影響和沖擊。

其次是區(qū)域市場競爭過度激烈,損害了客戶的 利益。一些大型網站建設服務企業(yè)通過分公司、辦事處和營銷中心等 多種形式,在各大中城市開展網站建設業(yè)務,以城市為單位,統(tǒng)一業(yè) 務開展模式和品牌,各自獨立核算,用大規(guī)模廣告+銷售員掃樓的形 式開展業(yè)務,被同行喻為“蝗蟲”。網絡公司之間為爭奪客戶,不惜 競相壓價,同時其網站建設服務也大打折扣,形成變相的行業(yè)欺詐。 此外,售后服務質量令人堪憂,多數網絡公司網站建設業(yè)務完畢之后 ,不能很好的培訓客戶對網站進行管理和維護,承諾的免費更新維護 往往也不能落實到位。

然而瑕不掩玉, 我們有理由相信,網站建設業(yè)務只要能克服現有的弊端,更貼近企業(yè) 客戶,還是會受到廣泛歡迎,行業(yè)市場更加壯大的。

最后,讓我們一起來預測一下網站建設業(yè)務的新趨勢:

新技術的應用將促使企業(yè)網站建設更具魅 力。隨著技術融合與發(fā)展,許多在其他行業(yè)熱門應用的技術如視頻、 三維動畫、流媒體等技術都已經實現向互聯網上移植,未來的不久, 他們就會出現在企業(yè)客戶網站上面;新的網絡編程語言(.net技 術)和服務器CDN(內容發(fā)布網絡)技術也將使網站結構更緊密, 訪問更流暢,更能適應新的要求。

網絡營 銷服務將同網站建設融為一體,提供一體化服務。企業(yè)客戶現在已不 再滿足于做一個網站,然后自己開展網絡營銷活動,網絡公司還要為 企業(yè)客戶制定具有針對性的網絡營銷策略并實施,讓企業(yè)網站真正發(fā) 揮作用,為客戶帶來實在的效果。這對網絡公司提出了更高的要求, 網站建設從業(yè)者必須要加強自我學習和提高,才能適應這一要求。
個性化的個人網站、面向個人的主題網站等 多種形式的個人網站建設服務現在已經初露端倪,個人網站建設服務 將成為新的業(yè)務增長點。(文/周凱)

 

點擊[14062]次  發(fā)布日期: 2007-7-5 21:14:17    發(fā)布人:中國開網
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