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孫彤宇：淘寶從此做老大

將eBay拖下水的“游擊隊(duì)長(zhǎng)”

袖子擼起一半，手腕上的佛珠顯露無(wú)遺；一罐又一罐地喝著可樂(lè)，整個(gè)上午，他至少干掉了六罐可樂(lè)。孫彤宇的這副扮相，在杭州那個(gè)灰蒙蒙的冬日里顯得不合時(shí)令，尤其是，頭天晚上下過(guò)一場(chǎng)雨，街頭甚至有人穿上了羽絨服。

不過(guò)，這位淘寶網(wǎng)的總裁，看起來(lái)是在刻意地掩飾著自己激動(dòng)的心情。實(shí)際上，早在1個(gè)月前，他就應(yīng)該感受到了那種激動(dòng)，——2006年12月20日，那個(gè)傳說(shuō)中的、似乎不太可能發(fā)生的合并案，終于對(duì)外公布了。

當(dāng)天下午，eBay全球總裁兼CEO梅格•惠特曼女士與TOM在線CEO王雷雷一起出現(xiàn)在上海世茂皇家艾美酒店的皇家宴會(huì)廳里，并聯(lián)合發(fā)布了eBay與TOM在線合作的細(xì)節(jié)：兩家公司將組建一家合資公司，eBay和TOM在線持股分別為49%和51%。兩家公司還將會(huì)注資合資公司，其中，eBay投入4000萬(wàn)美元現(xiàn)金，TOM在線則投入2000萬(wàn)美元的財(cái)務(wù)支持，如經(jīng)雙方同意，兩家公司還可以平等追加最高達(dá)1000萬(wàn)美元的投資。此外，eBay還將其子公司易趣納入合資公司，而TOM在線則會(huì)貢獻(xiàn)其本土管理經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)以及品牌。

在那場(chǎng)“婚宴”上，盡管惠特曼極力表現(xiàn)出喜悅之情，盡管她表示對(duì)中國(guó)市場(chǎng)依然非常有熱情，但是，業(yè)界人士更樂(lè)意將之理解為：5年里在中國(guó)投入2.8億美元的eBay，最終重蹈在日本的覆轍，并以一種體面的方式黯然離場(chǎng)。

將eBay拖下水的主力，就是孫彤宇和他的“淘寶游擊隊(duì)”。顯然，阿里巴巴董事局主席兼首席執(zhí)行官馬云對(duì)這位下屬打的漂亮仗非常滿意，“對(duì)淘寶來(lái)講，已經(jīng)不存在任何危險(xiǎn)了，從2005年就不再有危險(xiǎn)了。所以它（eBay）怎么弄對(duì)我們來(lái)講影響都不大。”事后，馬云如此公開(kāi)評(píng)價(jià)說(shuō)。

孫彤宇顯然也非常自得，“未來(lái)三年，淘寶網(wǎng)定位為第二次創(chuàng)業(yè)，這次創(chuàng)業(yè)比第一次創(chuàng)業(yè)的目標(biāo)要宏大很多。我們?cè)趦?nèi)部開(kāi)會(huì)時(shí)說(shuō)，如果我們?cè)侔裡Bay當(dāng)成自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我們自己都看不起自己了。”

他這樣說(shuō)或許是有道理和底氣的。2006年，盡管經(jīng)歷過(guò)“招財(cái)進(jìn)寶風(fēng)波”（指當(dāng)年5月10日“淘寶網(wǎng)”推出競(jìng)價(jià)排名服務(wù)“招財(cái)進(jìn)寶”意外遭遇罷市風(fēng)波，后經(jīng)過(guò)“全民投票”被迫收回）的不快，但淘寶網(wǎng)這一年的表現(xiàn)還是給足了孫彤宇面子——網(wǎng)上交易額達(dá)到了169億元人民幣，比2005年（80億）高出1倍還多。

坐在記者面前滔滔不絕的孫彤宇，其實(shí)想把淘寶網(wǎng)描繪成一個(gè)“C2C老大”，而且，透過(guò)他的神情，你能看得出至少他對(duì)此深信不疑。這毫不奇怪，這個(gè)自2003年“非典”開(kāi)始在馬云湖畔花園的房子里創(chuàng)業(yè)的人，3年多以來(lái)，先是以“螞蟻”形容自己，eBay則被形容為大象；后又以“游擊隊(duì)”自稱，eBay當(dāng)然就是花著大把美金的“正規(guī)軍”；再不就說(shuō)自己是“土掉渣燒餅”，幸運(yùn)的是，“土掉渣燒餅”早已絕跡，但淘寶卻像巖石里的野草，堅(jiān)韌地活了下來(lái)，而且，活得還不錯(cuò)。

不過(guò)，記者的疑慮卻是：沒(méi)有了eBay這個(gè)強(qiáng)勁而有著國(guó)際水準(zhǔn)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，淘寶將如何保持足夠的競(jìng)爭(zhēng)力和旺盛的活力？

沉浸在勝利中的孫彤宇，似乎愿意把這個(gè)問(wèn)題看簡(jiǎn)單些——再確立個(gè)新的目標(biāo)就是了！

淘寶新目標(biāo)：商業(yè)帝國(guó)

“我們應(yīng)該看的是誰(shuí)？”孫彤宇自問(wèn)。

他的答案居然是：全國(guó)的零售行業(yè)冠軍上海百聯(lián)集團(tuán)，或是排名第二的國(guó)美。“一千億、幾百億的企業(yè)，才是我們要去學(xué)習(xí)的人。”

這個(gè)意圖做老大的人，承認(rèn)自己的野心很大，不過(guò)他認(rèn)為，電子商務(wù)如今不過(guò)是“天蒙蒙亮的時(shí)候”，這個(gè)行業(yè)需要（而且也會(huì)）快速地成長(zhǎng)，“我們希望花三年的時(shí)間能夠做到一千個(gè)億。”

為了證明自己這不是隨口說(shuō)說(shuō)，他列出一串?dāng)?shù)字。比如，淘寶網(wǎng)每天不重復(fù)的訪問(wèn)者是600萬(wàn)人次，“一個(gè)大賣場(chǎng)，比如說(shuō)家樂(lè)福、聯(lián)華，一個(gè)門(mén)店一天最高峰值也不過(guò)是3萬(wàn)人。也就是說(shuō)，淘寶網(wǎng)一天的人流量相當(dāng)于200個(gè)大賣場(chǎng)！”

當(dāng)然，如果單看這個(gè)人氣值，未免過(guò)于天真，——正如很多人逛商場(chǎng)時(shí)未必會(huì)買(mǎi)東西一樣，淘寶網(wǎng)上也會(huì)有很多路過(guò)者、閑逛者。

孫彤宇當(dāng)然也不會(huì)單看人氣值。他很認(rèn)真地念了一串?dāng)?shù)字：2006年淘寶網(wǎng)銷售220萬(wàn)部手機(jī)，230萬(wàn)件內(nèi)衣，2000萬(wàn)張手機(jī)充值卡，4000萬(wàn)件化妝品，60萬(wàn)臺(tái)數(shù)碼相機(jī)……“所以，它的整個(gè)的影響力已經(jīng)開(kāi)始起來(lái)了。”

不過(guò)，在他看來(lái)，這跟未來(lái)相比，這些不過(guò)是小菜一碟。而那些枯燥的數(shù)字之所以讓他感到興奮，是因?yàn)閾?jù)此可以作出的判斷——網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)越來(lái)越深入人心了。“但我還是認(rèn)為，它目前還是一個(gè)輔助性的消費(fèi)。我們淘寶網(wǎng)的數(shù)據(jù)太明顯了，禮拜一到禮拜五高高在上，禮拜六、禮拜天又下來(lái)了，這是為什么？禮拜六、禮拜天大家逛街去了，那才是主流的東西！”

自奉為一個(gè)當(dāng)之無(wú)愧的行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)，他覺(jué)得自己必須從這樣的角度思考問(wèn)題，即能不能讓網(wǎng)上購(gòu)物取代逛街成為主流？

孫彤宇現(xiàn)在正籌劃著把想法變成現(xiàn)實(shí)，最近，他頻繁見(jiàn)一些零售行業(yè)的人才，目的就是按照新打法招賢納士，淘寶計(jì)劃今年人員擴(kuò)充一倍，從300人發(fā)展到600人。當(dāng)然，他還可以兼顧著學(xué)習(xí)一些零售行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。

在這個(gè)過(guò)程中，他甚至發(fā)現(xiàn)了淘寶的最大優(yōu)勢(shì)：“我發(fā)現(xiàn)他們做零售很痛苦，痛苦在什么地方？營(yíng)業(yè)額要增長(zhǎng)，他們想到的第一步就是開(kāi)新店，我們算一算，國(guó)美在北京開(kāi)了多少家店？接下來(lái)是選址，背后的采購(gòu)、管理這些東西更不用說(shuō)了。開(kāi)新店這樣的事情我們的電子商務(wù)是非常非常地幸福，我們要的是流量，2006年我們的訪問(wèn)量到了1.6億，跟年初相比翻倍還不止，而我們要做的就是買(mǎi)幾臺(tái)服務(wù)器，把網(wǎng)線裝好就OK了；而且，我們只開(kāi)一個(gè)店、只做一個(gè)市場(chǎng)——淘寶網(wǎng)。”

需要交代一句，在面試的時(shí)候，孫彤宇仍然忘不了問(wèn)對(duì)方一句：“你會(huì)倒立嗎？”

——淘寶網(wǎng)人人都會(huì)倒立，因?yàn)樗麄儓?jiān)信這有兩個(gè)妙用：一是挑戰(zhàn)自己，二是換位思考、不斷創(chuàng)新。

作者： 張剛