TOM易趣CEO王雷雷：目標(biāo)是取得規(guī)模性盈利
作者：孫琎 來源：第一財(cái)經(jīng)日報(bào)
TOM在線、TOM易趣CEO王雷雷至今做的每一件事情，都是為了盈利。選擇做電子商務(wù)也是。
在宣布與eBay交易的前一個(gè)夜晚，王雷雷也曾輾轉(zhuǎn)難眠。“不知道為什么就是睡不著。”熱愛高爾夫與潛水的王雷雷，對于出任合資公司的CEO有種特殊情緒。
怎么看中國電子商務(wù)市場？為什么要選擇eBay作為合作伙伴進(jìn)入市場？
王雷雷的思考是，中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天，唯獨(dú)電子商務(wù)嚴(yán)重滯后于網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)游戲以及手機(jī)服務(wù)的發(fā)展。而在未來兩到三年，隨著網(wǎng)絡(luò)支付、網(wǎng)絡(luò)購物市場的逐漸形成，電子商務(wù)會(huì)有一個(gè)更為迅猛的發(fā)展。
“我們的目標(biāo)是使TOM易趣取得規(guī)模性盈利。”王雷雷對《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)》表示。
直面整合
王雷雷做電子商務(wù)首先來自于自己本身的興趣。
一年半以前，為了改變TOM在線過于依賴無線增值業(yè)務(wù)，王雷雷開始為開創(chuàng)新局面尋找合作對象。就是在那個(gè)時(shí)候，王雷雷花了四五萬元分別去淘寶和eBay買東西，而且還開設(shè)了自己的網(wǎng)上小店。“我體驗(yàn)了eBay的跨國交易平臺。”王雷雷說，說實(shí)話，國際支付太復(fù)雜。因此，王雷雷還經(jīng)歷了幾次被騙的經(jīng)歷。
眼下，在整合TOM在線與易趣的初級階段，王雷雷也表示要“先單刀赴會(huì)”，TOM在線的其他人先不參與易趣運(yùn)營。
王雷雷不僅要忙著收編易趣員工，還要安撫易趣網(wǎng)上的賣家，使這兩項(xiàng)最具價(jià)值的資源，能夠順利渡過“震蕩期”。
在合并進(jìn)行的一個(gè)星期里，王雷雷在易趣論壇連續(xù)與易趣賣家進(jìn)行交流。王雷雷也一直在分析投放到各個(gè)網(wǎng)站的易趣廣告的營銷效率。
在王雷雷看來， 抓住核心價(jià)值賣家和發(fā)展多元化渠道，是TOM易趣的兩個(gè)關(guān)鍵。他認(rèn)為，電子商務(wù)更符合二八原則。需要集中精力抓住“核心用戶”來獲取利潤。這些貢獻(xiàn)80%交易量的商家所占比例是20%。王雷雷將拜訪這些大賣家。
王雷雷也很清楚TOM在線和eBay易趣這兩家公司在文化上的明顯差異。他說，自己要先主動(dòng)接受和適應(yīng)易趣的文化，不能用TOM在線的無線增值服務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)門戶的文化來要求電子商務(wù)。
在TOM在線與eBay易趣的整合開始后，原來的eBay易趣將根據(jù)業(yè)務(wù)被分割成兩個(gè)平臺，其跨國交易業(yè)務(wù)將保持與國際平臺對接，仍然利用ebay.com.cn的域名。中國本地業(yè)務(wù)將從eBay國際平臺中分離出來，轉(zhuǎn)移到TOM易趣開發(fā)的新平臺上。
王雷雷表示，為中國市場定制的新在線交易平臺正在開發(fā)中。屆時(shí)原來平臺上的商家和客戶都將轉(zhuǎn)移到新平臺上，并使用TOM在線的二級域名eachnet.tom.com，進(jìn)行本土化改造。
如何盈利
王雷雷說，此前免費(fèi)模式在電子商務(wù)領(lǐng)域大行其道，競爭對手不計(jì)回報(bào)的投入使整個(gè)行業(yè)陷入不盈利的怪圈，TOM在線希望能打破這一局面，在半年后會(huì)出臺新的發(fā)展模式。
王雷雷將從整合渠道，成本控制上下工夫。目前打造的全新在線交易平臺專為中國市場量身定制，新平臺還將融合兩家公司在移動(dòng)商務(wù)領(lǐng)域的優(yōu)勢。
在王雷雷看來，兩家公司的協(xié)同效應(yīng)體現(xiàn)在多個(gè)方面，eBay易趣在電子商務(wù)領(lǐng)域的全球經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)以及交易社區(qū)，與TOM在線對本地市場的理解及其無線互聯(lián)網(wǎng)門戶和用戶群具備整合潛力。網(wǎng)絡(luò)通訊工具Skype也將發(fā)揮其潛在作用。
王雷雷說，TOM在線將要采取的措施是，今后將著力將交易延伸到多個(gè)平臺，包括互聯(lián)網(wǎng)門戶、無線平臺、網(wǎng)絡(luò)通信平臺等，同時(shí)TOM在線將加大與業(yè)界的戰(zhàn)略合作與聯(lián)盟的力度，包括與新浪、搜狐、貓撲等，甚至?xí)䦟⒔灰谆?dòng)平臺延伸到傳統(tǒng)媒體領(lǐng)域。
“未來電子商務(wù)的戰(zhàn)爭會(huì)越來越激烈。” 王雷雷表示，未來將利用電視、電波、傳統(tǒng)媒體的渠道，以互聯(lián)網(wǎng)為依托，整合更多的用戶群體，參與到易趣的電子商務(wù)平臺。“這是我們主要的策略。”
王雷雷計(jì)劃，利用TOM在線和eBay易趣同時(shí)擁有大量青少年用戶的特點(diǎn)，主攻快速消費(fèi)品等少數(shù)更適合青少年用戶開展電子商務(wù)的領(lǐng)域，圍繞有價(jià)值的賣家，對其產(chǎn)品線進(jìn)行細(xì)分，分別匹配給不同的渠道，TOM易趣從不同的渠道中進(jìn)行銷售分成。
TOM易趣從2007年1月1日開始運(yùn)營，先經(jīng)過6個(gè)月的過渡期，逐步實(shí)現(xiàn)從原eBay易趣平臺向新公司平臺的技術(shù)平移和過渡。
王雷雷笑稱自己已經(jīng)開始打“飛的”上班了，今后一天內(nèi)往返京滬兩地將是家常便飯，他將對TOM在線和TOM易趣各分?jǐn)傄话刖ΑＭ趵桌紫嘈牛軌蛟谌搅鶄�(gè)月里，計(jì)算出一個(gè)盈利模型。
王雷雷
● 1974年出生
● 1996年，畢業(yè)于清華大學(xué)電子工程系
● 1996至1998年，在汕頭億峰期貨經(jīng)紀(jì)有限公司上海營業(yè)部擔(dān)任大客戶經(jīng)理
● 1998至1999年，創(chuàng)辦北京寅誠志科技有限公司并擔(dān)任總裁及總經(jīng)理
● 1999年，加盟TOM集團(tuán)，2002年被任命為TOM集團(tuán)非執(zhí)行董事
● 2003年，任TOM在線CEO
