前面我們分別討論了站點(diǎn)建設(shè)的一些個基本技巧。這里,我再扼要地歸納一下,特別希望給初入門者提個醒、開個單子,叫網(wǎng)站規(guī)劃“12要12不要”。
十二“要”:
1. 網(wǎng)站導(dǎo)航要清楚、簡捷,回主頁的標(biāo)識要易找;
2. 頁面標(biāo)題、營銷主題要清晰易辨;
3. 主頁要明確報出自己姓名、機(jī)構(gòu)(商號)、或者你的業(yè)務(wù);
4. 所有頁面的登錄速度要保證快捷,頁面容量最好在50K以下;
5. 牢記你的頁面效果在不同的電腦、顯示屏、瀏覽器上會變臉,所以上網(wǎng)前要多方測試;
6. 要對文本閱讀起來是否方便給予額外的考慮;
7. 設(shè)計(jì)風(fēng)格要貫穿如一,體現(xiàn)在所有頁面;
8. 要發(fā)揮 ALT 標(biāo)簽的功能,盡量加速頁面調(diào)用速度;
9. 定期核實(shí)鏈接的正確性;
10. 要設(shè)置留言簿或者公告板,而且對來客公開;
11. 要獨(dú)特、要有個性。
12. 要展現(xiàn)在線消費(fèi)的魅力,產(chǎn)品、服務(wù)要有特色
十二“不要”:
1. “歡迎訪問本站”?免了吧!
像這樣沒有意義的玩藝兒,包括商號的重復(fù)、文字游戲,或者其他自我標(biāo)榜的東西,是一種讓讀者厭煩的騷擾。你的主頁甚至每一個頁面,開始都應(yīng)該是一個醒目、引人的標(biāo)題,它傳達(dá)給讀者的信息是:如果你閱讀本站(頁),你會有如何如何的受益。
2. “建設(shè)中”的臭牌子別掛
相信有一定網(wǎng)齡的讀者都有過這樣的經(jīng)歷:有的站點(diǎn)介紹說得像朵花兒似的,逗得你忍不住想進(jìn)去看看,主頁也很漂亮,有的甚至次級頁面也很像回事兒,等你一層層跟到底層頁面,對方卻告訴你:“對不起,本頁/欄目/站點(diǎn)正在建設(shè)中,請稍后再來”。碰到這種不負(fù)責(zé)任的站點(diǎn),你說,誰能不頓生一股無名火?
人家的上網(wǎng)時間、金錢貴得很,你敢隨隨便便拿人家開涮?還想賺人家的錢?真是做清秋大夢!
3. 框架結(jié)構(gòu)完美無比嗎?錯。
在準(zhǔn)備使用框架結(jié)構(gòu)之前,請你注意這樣的事實(shí):很多老一點(diǎn)的瀏覽器不支持框架結(jié)構(gòu),很多搜索引擎也不能正常檢索框架結(jié)構(gòu)的網(wǎng)頁。框架結(jié)構(gòu)固定地?cái)D占珍貴的網(wǎng)頁空間,如果做得不合適,讀者還得使用滾動條,才能看到框架結(jié)構(gòu)里的文本和鏈接。所以,考慮框架結(jié)構(gòu)時要慎重。
4. 主頁不要又臭又長
有的網(wǎng)站主頁拉得老長老長,讓讀者握著鼠標(biāo)翻半天。還是那句話:別跟讀者為難,凡事從人家的角度多想想。一般來說,主頁長度應(yīng)限定在三個整屏以內(nèi)。容不下?多分幾個頁面就是了,注意提供鏈接之外,還得好好組織一下語言,吸引人家繼續(xù)點(diǎn)擊那些頁面。
5. 不要有外引鏈接,特別在首頁
道理不言自明,因?yàn)槟阆M麆e人在自己的站點(diǎn)逗留,而不是從你的首頁上一走而過。如果有些外鏈接必不可少,那也該考慮盡量放得深一些的頁里,讓人家在瀏覽了你站的重要頁面后,再送人家走也不遲呀!
鏈接不要散布在整頁文本中,最好列單。
6. 不要老是“我”、“我們”的
“我”“我們”或你商號的反復(fù)堆砌,會把讀者憋跑的。相反,你該多用“你”“你們”。因?yàn)槿思易罡信d趣的,還是能從你的站點(diǎn)上得到些什么有價值的東西,而不是你本身。
7. 不要出現(xiàn)錯別字、病句
這條禁忌似乎人人知道,但就是有很多很多站點(diǎn)有這些毛病。原因主要是做這些站點(diǎn)的人,大多是技術(shù)出身,以為網(wǎng)站就是展示技術(shù)能力的場所,實(shí)際上,網(wǎng)站迄今為止的基本功用應(yīng)該是信息傳播,應(yīng)該比照媒體、出版的專業(yè)規(guī)范來,應(yīng)該由專業(yè)編輯來處理。任何事情總有利弊兩面,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及可以讓每個人可以自由地創(chuàng)辦自己的“媒體”,同時也給互聯(lián)網(wǎng)世界增添了無數(shù)水準(zhǔn)低下、制作粗劣的東西。
8. 靠“國家一級企業(yè)”壓人?別!
很多網(wǎng)站主頁一開頭就嘮叨:“xxx公司是位于北京的國家一級企業(yè),注冊資金1.5億......”你以為讀者會關(guān)心這些枯燥的東西嗎?你以為炫耀“國家一級企業(yè)”人家就會乖乖地買你的帳?你要想想,這些信息和你要營銷的產(chǎn)品或服務(wù)有關(guān)系嗎?如果你覺得這些信息很必要,建議放在“關(guān)于我們”之類的頁面里,著眼點(diǎn)也應(yīng)該是這些信息是否和讀者有關(guān)。
同樣的禁忌還有:“本站獲什么什么獎”。
就像現(xiàn)實(shí)世界里的“大獎”滿天飛一樣,網(wǎng)上各種授獎的噱頭也層出不窮。絕大多數(shù)情況下,這些個阿貓阿狗獎項(xiàng)一文不值。別把這些自我標(biāo)榜的東西放上去,占地方,還不如換上讀者真正有興趣了解的內(nèi)容。
9. 不要躲在幕后
堆砌一些讀者根本不感興趣的自我信息,會讓人逃之夭夭,相反,有的網(wǎng)站高深莫測,不知何方神圣,讓讀者狐疑不定,自然不敢貿(mào)然掏錢。這個毛病在郵件營銷部分已經(jīng)涉及過了,這里再強(qiáng)調(diào)幾句。
要最大限度地增加在虛擬世界的可信度,你就必須讓人家知道你的詳細(xì)情況,這和自娛性個人站點(diǎn)截然不同。你最好能在每個頁面都放上你的詳細(xì)聯(lián)系辦法,包括實(shí)際郵址(最好不要用多少多少號信箱)、所在地、電話號碼(別用語音信箱)、傳真號碼,當(dāng)然,還得有你的“熱線”電子郵箱地址(別用 webmaster!)
10. 不要有錯誤鏈接、出不來的圖像
其原因顯而易見,就不贅述了,遺憾的是這種毛病遍網(wǎng)都是,您多注意吧。
11. “免費(fèi)”招牌不要食言
前面提到過,免費(fèi)提供一些與你的經(jīng)營業(yè)務(wù)相關(guān)的東西,是一種很有效的營銷手段。但你要認(rèn)真規(guī)劃,玩真的才行,要不會砸你的牌子。很多站點(diǎn)號稱提供什么什么免費(fèi)的咨詢、免費(fèi)的信息,結(jié)果根本不兌現(xiàn),或者拿“建設(shè)中”擋著。
12. 忌用插件、Java腳本、跳出式窗口
你認(rèn)為很“酷”的東西,大多數(shù)讀者不一定這么看,他們不會花時間來下載插件(plug-ins),只會走人。Java腳本、跳出式窗口也都是這樣讓人煩。這些毛病的根源都是一個:以自我為中心,不管別人。
類似的忌諱還包括:一般不要嵌入音頻文件;不要使用閃爍字體、畫面效果,很礙眼;不要使用鬧騰的背景,不要使用與文本顏色不協(xié)調(diào)的背景;不要放無用的大圖,不要有旋轉(zhuǎn)的地球之類的俗套東西,商號徽標(biāo)不要過大。